POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
PARTIE 3 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : mai 2025
1 — Responsable du traitement
• Société : AtlasWave LLC
• Adresse : 6701 Corporate Dr Ste N, Johnston, IA 50131, États-Unis
• E-mail : contact@altheraskin.com
2 — Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseigné), données de paiement (traitées par Shopify Payments — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires), adresse IP et données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session).
3 — Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : traiter et expédier vos commandes, envoyer la confirmation et le suivi de commande, assurer le service après-vente, vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement), améliorer notre site (données analytiques anonymisées), et respecter nos obligations légales et comptables.
4 — Base légale du traitement
• Exécution du contrat : traitement des commandes et livraison
• Consentement : e-mails marketing, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site
• Obligation légale : conservation des données comptables
5 — Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec : Shopify Inc. (hébergement et paiements), les transporteurs (pour l’expédition), les outils marketing (ex. Meta Ads, Klaviyo) uniquement avec votre consentement, et les autorités compétentes si la loi l’exige.
6 — Durée de conservation
• Données de commande : 5 ans (obligation légale)
• Données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou demande d’effacement
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : maximum 13 mois
7 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement à tout moment. Pour exercer ces droits : contact@altheraskin.com — Réponse sous 30 jours maximum.
8 — Cookies
• Cookies essentiels : fonctionnement du panier et de la session (non désactivables)
• Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
• Cookies marketing : publicité personnalisée (Meta Pixel, etc.) — soumis à consentement
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9 — Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements sont chiffrés via le protocole SSL/TLS.
10 — Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou via une bannière sur le site.